■お問い合わせ

●メールでのお問い合わせ時の注意と個人情報の取扱いについて

【ご利用上の注意】
　　1. 内容によっては回答できない場合や、電子メール以外の方法（電話）で回答させていただく場合があります。
　　2. お客さまあてにお送りした電子メールの一部または全体を、当社の許可なく、転用、二次使用することは、固くお断りします。
　　3. 回答につきましては、内容を確認次第ご連絡をいたしますが、しばらくのご猶予をお願いする場合もあります。
　　　また、土日祝・年末年始・当社指定休業日にお問い合わせいただいたものについては、翌営業日以降の受付となります。
　　4. お申出内容の事実確認や状況確認等を行ったうえで回答させていただきます。
　

【当社の名称】
　　ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社（以下、NTTビジネスソリューションズ）
　

【個人情報保護管理者】
　　マーケティング戦略部長
　

【個人情報の利用目的】
　　NTTビジネスソリューションズにご相談・ご要望等（故障受付や個人情報の開示等のお申出等を含みます。以下においても同様としま
　す。）をいただく際にNTTビジネスソリューションズが取扱うこととなる以下の個人情報については、ご相談・ご要望等の内容に関して
　対応するにあたって必要となる範囲内で利用するほか、ご意見、ご相談等の内容に基づく当社サービス等の品質改善および新たな当社サ
　ービス等の開発にあたって必要となる範囲内で利用します。

　　1. ご相談・ご要望をいただいたお客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス　等
　　2. その他ご相談・ご要望の内容のうち個人情報に該当する項目
　

【個人情報のＮＴＴグループ会社への提供】
　　ご相談・ご要望の内容が当社以外のＮＴＴグループ会社に関するものである場合、当該グループ会社へ個人情報を提供いたします。

　　　　【提供する個人情報】
　　　　　　ご相談・ご要望をいただいたお客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他ご相談・ご要望の内容　等
　
　　　　【提供の方法】
　　　　　　電子メールまたはその他の方法
　
　　　　【情報提供先企業】
　　　　　　ご相談・ご要望の対象のＮＴＴグループ会社
　

【個人情報の開示等およびお問い合わせ窓口】
　　NTTビジネスソリューションズは、お客さまからの、利用目的の通知または個人情報の開示（以下、「開示等」といいます。）もしく
　は個人情報の訂正、追加もしくは削除または利用停止もしくは第三者提供の停止（以下、「訂正等」といいます。）のお申出（以下、
　「開示・訂正等のお申出」といいます。）について、以下のとおり手続を定めます。

　　　　【開示・訂正等のお申出先】
　　　　　　1. ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社 マーケティング戦略部 事業推進部門 財務法務担当
　　　　　　　Kojin-bs@west.ntt.co.jp
　　　　　　2. 認定個人情報保護団体
　　　　　　　一般財団法人　日本情報経済社会推進協会
　　　　　　　申出先　「個人情報保護苦情相談室」
　　　　　　　〒106-0032　東京都港区六本木 1-9-9　六本木ファーストビル内
　　　　　　　03-5860-7565
　

【個人情報を記載するにあたっての注意事項】
　　個人情報を記載いただけない場合、ご相談・ご要望等にお答えできない場合があります。
　

【個人情報保護方針】
　　NTTビジネスソリューションズホームページのプライバシーポリシー 　をご覧ください。

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ